UNIDAD
9
Búsqueda
de empleo
1.- Búsqueda de información
1.1.- En organisms o entidades intermediarias en
el mercado de trabajo:
1.2.- En la oferta pública de empleo
1.3.- Mediante medios propios:
2.- Tomar contacto con las
empresas
OBJETIVOS DIDÁCTICOS
Al finalizar esta unidad los
alumnos deberán ser capaces de:
1. Identificar las diferentes fuentes
de información en la búsqueda de empleo.
2. Elaborar correctamente un
curriculum vitae y la carta de solicitud que le acompaña.
3. Distinguir entre los
diferentes tipos de tests psicotécnicos, explicando sus características y las
técnicas de resolución.
4. Ensayar una entrevista,
dentro del proceso de selección y las pautas a seguir durante su celebración.
1.- Búsqueda de información
Si lo primero que te planteas es
buscar empleo para trabajar por cuenta
ajena, deberás comenzar con la búsqueda de información a través de los
siguientes procedimientos:
1.1.- En organisms o entidades intermediarias en el mercado de trabajo:
1.1.1.-
EMPRESAS DE TRABAJO TEMPORAL. (ETT)
Las Empresas de Trabajo Temporal
(ETT) son aquellas empresas cuya actividad consiste en reclutar trabajadores de
diferentes especialidades, con el fin de ponerlos a disposición de otras
empresas que por determinadas circunstancias necesitan cubrir ciertos puestos
de trabajo temporal.
Son las Empresas que a día de
hoy tienen los mejores contactos con grandes Empresas de todos los sectores,
para ayudarte en la búsqueda de Empleo. Las mayores Empresas utilizan la E.T.T.
para gestionar sus recursos humanos en cuestión de selección de personal
temporal; y cada vez más, son utilizadas para llevar a cabo la preselección de
futuros empleados en plantilla propia.
Modo de utilización
Suelen utilizar muchísimas vías
de reclutamiento, aunque la más directa y de mayor eficacia, es la inscripción
personalizada en sus oficinas; ello nos permite transmitirles una impresión
inicial positiva de nosotros mismos, así como una motivación real para
trabajar.
Debemos tener preparado un guión
de lo que pretendemos (disponibilidad, predisposición, puesto de interés: todo
lo que creamos oportuno) Toda empresa busca en sus candidatos: actitud
positiva, espíritu colaborador, predisposición y ganas de trabajar;
independientemente de las habilidades que puedas aportar.
Presentarnos con un currículum
completo, y que resuma toda experiencia laboral, sea del índole que sea; se
mueven en muy diversos sectores y especialidades.
En España existen más de
cuatrocientas empresas de trabajo temporal. Entre las ETT con mayor reputación
están Adecco, Quality Job, Select, Temporal Transfer, Vedior Laborman, Global Work…
Los sectores que más demandan
trabajadores temporales son construcción, industria, hostelería y turismo y
servicios. Aunque todos los sectores necesitan de trabajadores temporales, los
señalados son los mayores demandantes debido a que conocen mejor la labor que
ejercen las ETT.
Por su parte, el sector
servicios ha experimentado el mayor incremento, y los puestos de trabajo más
demandados han sido administrativos, informáticos, personal de hostelería y,
recientemente, personal sanitario.
La ETT y el trabajador
Cualquier persona interesada en
contactar con una empresa de trabajo temporal debe saber, de antemano, que sus
servicios son gratuitos para el trabajador (los gastos de gestión corren a
cargo de la empresa que solicita empleados). Igualmente, el hecho de apuntarse
no supone ningún tipo de compromiso previo, por lo que si el contrato que se
ofrece no interesa, se puede rechazar libremente.
La ventaja que ofrecen las ETT
es la oportunidad de ir adquiriendo experiencia en aquellos casos de búsqueda
del primer empleo o con corto historial profesional. Por otra parte, permite el
reciclaje del profesional. Pero no debe considerarse como única solución a la
búsqueda de empleo, ya que, en principio, sólo se gestiona trabajo temporal. Es
recomendable combinar esta vía de búsqueda con otros servicios.
ACTIVIDAD:
- Visita, a través de www.iestierra.com, tres portales de empresas de trabajo personal y resume sus principales características.
- Consigue los datos (nombre, dirección, teléfono), de al menos tres empresas de trabajo temporal ubicadas en la provincia de Salamanca, a través de www.empleocastillayleon.com
1.1.2.-SERVICIO PÚBLICO DE EMPLEO DE CASTILLA Y LEÓN
INSCRIPCION de solicitud de empleo:
Deberás dirigirte a la Oficina
del Servicio de Empleo que corresponda, según localidad, donde te informarán y te facilitarán
el documento de solicitud. Podrá solicitar trabajo en más de una ocupación. Una
vez hecha la solicitud, el demandante de empleo queda inscrito para participar
y beneficiarse de los servicios que se ofrecen para la inserción laboral.
Mediante una entrevista personal se obtendrá información adicional a la
presentada en la solicitud, para incluir la inscripción en la ocupación más
adecuada
REQUISITOS, para que la solicitud de empleo sea atendida:
- Tener 16 años cumplidos.
- Ser español o miembro de la
Unión Europea o trabajador no comunitario en posesión de permiso de trabajo y/o
residencia en vigor.
- No estar imposibilitado para
el trabajo.
Además, acompañar a la solicitud
los siguientes documentos:
- Documento Nacional de
Identidad.
- Permiso de trabajo/residencia
en vigor, si no es trabajador comunitario.
- Cartilla/Tarjeta de la
Seguridad Social, si ha trabajado anteriormente en España.
- Justificante de titulación
profesional o académica, si posee alguna.
- Certificado de minusvalía en su caso.
OBSERVACIONES a seguir por el demandante de empleo:
- Renovar la demanda de empleo
en las fechas indicadas por el Servicio de Empleo (ECyL).
- Presentarse en la ECyL cuando le
citen.
- Comunicar a la ECyL las
variaciones que se produzcan en sus datos personales y profesionales (cambio de
domicilio y/o teléfono, nuevos títulos obtenidos, cursos realizados, etc.).
- Comunicar a la ECyL el resultado
de las entrevistas de empleo que realice.
ACTIVIDAD:
Consigue un impreso de solicitud de inscripción en la Oficina Comarcal (anteriormente del
INEM) situada en la Plaza Herrasti y cumpliméntalo adecuadamente.
1.2.- En la oferta pública de empleo
Además de poder trabajar por
cuenta ajena en la empresa privada, puedes seguir abriendo el abanico de
posibilidades y plantearte otra vía de acceso al empleo por cuenta ajena, por
ejemplo, convertirte en trabajador de la Administración Pública. Veamos el
camino que es necesario recorrer para poder llegar a ser "Empleado
Público". Lo primero que deberás hacer, como siempre, será encontrar
información. La información referente a la Administración Pública puedes
encontrada fundamentamente en:
·
Los propios Organismos: Ministerios,
Consejerías, Diputaciones, Ayuntamientos, INEM, etc. Las plazas a cubrir (a
nivel estatal, autonómico o loca/) se distribuyen en distintos grupos, según
sea la titulación académica exigida: Grupo A (Titulación Universitaria
Superior), Grupo B (Diplomatura), Grupo C (Bachillerato), Grupo D (Graduado
Escolar, ESO) y Grupo E (Certificado de Escolaridad).
·
La oferta pública de empleo se
publica en los boletines oficiales correspondientes:
§
BOE (Boletín Oficial del Estado) en
el que se publica toda la oferta de empleo que realizan los Organismos Públicos
o Administraciones que afectan al Estado en su conjunto, como la Administración
de justicia, el lNEM, etc.
§
Boletín Oficial de tu Comunidad
Autónoma, en el que se publica la oferta de empleo de la Administración
Autonómica, como las Consejerías de Trabajo, Educación, Agricultura, etc.
§
Boletín Oficial de la Provincia,
donde se publica la oferta de empleo de las Administraciones Locales, como la
Diputación y el Ayuntamiento.
Estos
Boletines podrás consultarlos en el Instituto, en la bibliotecas municipal o en
el Ayuntamiento. También podrás acudir a la prensa y a Internet (www.boe.es www.administracion.es) para informarte sobre las plazas que se
ofertan.
ACTIVIDAD:
Completa el siguiente recuadro, con ayuda de la página web del Ministerio
de Administraciones Públicas www.map.es .
FICHA DE EMPLEO PÚBLICO
|
|
Oferta
1
|
Oferta
2
|
Oferta
3
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Adminsitración
u organismo
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Perfil del
empleo
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nº de plazas
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Requisitos
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Observaciones
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1.3.- Mediante medios propios:
1.3.1.-
AGENDA DE CONTACTOS
La red de contactos, formada fundamentalmente
por los familiares y amigos, quizá sea, aun sin daros cuenta, la primera fuente
de información a la que se recurre para buscar un empleo. Puede ser, incluso,
el medio más eficaz para encontrar con rapidez tu primer empleo.
Dada la importancia que tiene
esta red de relaciones personales, es necesario redactar una lista, lo más
exhaustiva posible, con todas las personas conocidas que pueden proporcionar
información sobre ofertas de trabajo. Es interesante tener en cuenta a:
·
Familiares, amistades y vecinos.
·
Contactos profesionales: panaderos,
peluqueros, dependientes de comercio, etc.
·
Contactos académicos: profesores y
compañeros.
Es muy importante asegurarse de
que sepan exactamente cuál es la ocupación que se desea conseguir. Elabora tu
propia red de contactos.
1.3.2.-
ANUNCIOS EN PRENSA
Es uno de los medios más
frecuentes para hacer llegar ofertas de empleo a posibles demandantes, ya que
pueden encontrarse multitud de ellos en la prensa diaria y en las publicaciones
especialmente dedicadas a ello. Normalmente el día que aparecen más anuncios
sobre empleo publicados en los periódicos es el domingo, que es cuando
encontraréis una separata dedicada específicamente a economía y empleo.
Para interpretar correctamente un anuncio...
Los anuncios -por lo general-
constan de varias partes; que deberás saber analizar e interpretar
adecuadamente para centrar tus esfuerzos en la dirección correcta y no
malgastar el tiempo:
|
Información referida a la empresa
|
Nombre, actividad a la que se dedica, si es grande o pequeña,
etc., aunque en algunas ocasiones encontraréis anuncios donde no figurará el
nombre de la empresa.
|
|
Información referida al puesto que se ofrece
|
Se refiere a lo que la empresa oferta: el tipo de puesto, las
funciones que se tendrán que desempeñar, condiciones laborales y económicas,
etc.
|
|
Información sobre el perfil del candidato
|
Se refiere a "lo que se requiere" para cubrir el
puesto, en cuanto la dominio de destrezas y habilidades necesarias para el
desempeño del puesto, cualificación, experiencia, etc.
|
|
Información sobre dónde enviar los datos
|
Dirección, teléfono de contacto, fax, e-mail, etc.
|
ACTIVIDAD:
Lee detenidamente este anuncio, y otros que recojas de la prensa diaria. Analízalos
e interprétalos, anotando los datos en fichas con que organizar tu búsqueda de
empleo.
IMPORTANTE
EMPRESA DEL SECTOR DE GRANDES SUPERFICIES
PRECISA:
AUXILIAR
DE OFICINA
Se
requiere:
- Certificado de escolaridad.
- Experiencia demostrada.
- Edad mínima 18 años.
Se
ofrece:
- Ambiente de trabajo dinámico.
- Retribución acorde con las
cualidades del candidato.
- Posibilidades de promoción
dentro de la empresa.
Se
va/orará:
Certificado de PGS en el perfil
profesional de "Servicios Auxiliares de Oficina"
Las
personas interesadas deberán enviar "currículum vitae" incluyendo los
certificados que posean al: Apartado de Correos 75.063 . Guadalajara Tfno: 949
44 33 01 . Fax: 949 44 33 02 (Anuncio Prensa Local:
20/febrero/2001)
1.3.3.-
INTERNET
Internet se ha convertido en una
herramienta muy útil para buscar empleo. Garcias al correo electrónico se puede
enviar el curriculum a numerosas empresas, por poco dinero y con un importante
ahorro de tiempo. Su eficacia, cada vez mayor, hace que todos debamos estar al
día en esta importante fuente de información.
Otra ventaja que ofrece internet
es la posibilidad de acceder a una amplia oferta de trabajo sin necesidad de
comprar o ratrear la prensa, realizando búsquedas de ofertas de empleo por
áreas profesionales o por regiones, en cuestión de segundos. Permite, además
insertar tu currículum a través de las páginas web, y contestar a las ofertas
de empleo a través del ordenador. Las siguientes direcciones pueden ser de
utilidad.
ACTIVIDAD:
Visita los siguientes portales y consulta diferentes ofertas y demandas de
empleo.
www.infoempleo.es www.monster.es
www.todotrabajo.com
2.- Tomar contacto con
las empresas
2.1..- La carta de presentación
La carta de presentación es otra
manera de multiplicar las posibilidades de despertar interés del responsable de
selección. No debemos olvidar que el motivo de esta carta es comunicar un
mensaje específico y personalizado a la persona encargada de la selección de
personal o empresario, dándole las razones del por qué nos debe contratar, y
conseguir una entrevista.
Es importante dirigir las cartas
personalizadas indicando el nombre de la persona encargada de contratación de
personal, en el caso de que se conozca. En el caso de que no se conozca el
nombre de la persona, se debe llamar por teléfono para averiguarlo. Se puede optar
por la persona encargada de Recursos Humanos o bien por el nombre de la persona
que esté a cargo del área de interés en la que queremos trabajar.
Personalizar la carta no termina
con poner el nombre de la persona. Las empresas reciben cientos de currículos
que, la mayoría de las veces, no suelen tomar en cuenta. Por éste motivo, es
conveniente que el primer párrafo de la carta comunique algo relacionado con la
persona a la que se ha destinado. Esto conseguirá atraer y mantener su
atención. La posibilidad de obtener respuesta a la carta está directamente
relacionada con el grado de atención personal que se incluya en ella. Si se
conocen algunos detalles, una buena manera de comenzar es hacer una alusión a
la carrera profesional de la persona o comentar alguna acción futura que vaya a
realizar la empresa. Expresiones recomendadas son: "Me he informado de que
están realizando..." o "Conociendo la labor que desarrolla dentro del
Departamento de Administración...".
Por último, se debe terminar la
carta sugiriendo una entrevista. Se hará de manera sutil. Nos referiremos a una
cita personal donde poder ampliar información sobre el currículum. Sugeriremos
que en un breve plazo llamaremos para poder acordar una fecha adecuada para
ambos. Así, no sólo se podrá comprobar si el currículum fue tomado en cuenta,
sino que obtendremos una nueva oportunidad para establecer el contacto.
Reglas para su elaboración
* Dirigirla a una persona en particular
* Comunicar algo personal
* Responder a la pregunta ¿por qué debo verle?
* Utilizar su mismo lenguaje
* Solicitar la entrevista
En cuanto a la estructura, no
existe un modelo único, aunque sí se puede afirmar que las variaciones son
mínimas. Todas deben llevar la dirección del remitente, la del destinatario y
la fecha. El texto no debe ser una mera repetición del currículum, no tiene que
exceder de cuatro o cinco párrafos que, a su vez, no pueden sobrepasar las
cuatro o cinco líneas.
Una vez que sabemos exactamente
lo que vamos a comunicar debemos ordenar la información en los párrafos de
manera lógica:
1º Párrafo: presentación y saludo.
Existen dos casos. Si se responde a un anuncio de oferta de empleo se hará
referencia a dicha oferta. En el caso de estar realizando un mailing a empresas de nuestro interés
atraeremos la atención del destinatario mediante algún detalle, tal y como se
especificó anteriormente.
2º Párrafo: informar que se adjunta
el C.V. y que respondemos a las características de la persona que necesitan
(tanto si se ha realizado una oferta, como si hemos realizado el contacto por
iniciativa propia).
3º Párrafo: enumerar algunos logros
profesionales y nuestras últimas actividades que les puedan interesar, a juzgar
por el perfil de profesional que necesitan.
4º Párrafo: demostrar interés por el
puesto e insinuar una cita personal.
5º Párrafo: agradecimientos y
despedida.
Por último, si después de
realizar una entrevista hemos tenido la oportunidad de entrar en el proceso de
selección, algunos expertos recomiendan redactar una breve carta y enviarla a la
persona de la empresa que nos entrevistó, agradeciéndole su interés por
habernos atendido y explicando cualquier aspecto que no haya quedado claro.
Ejemplos
de carta de presentación:
|
María Menoyo Domínguez
|
D.
Carlos Serrano Azcona
|
|
Orense 55, 9º A
|
Departamento
de Recursos Humanos
|
|
28020 Madrid
|
DOUBLE
ESPAÑA
|
|
91 999 99 99
|
Serrano,
93
|
|
|
28001
Madrid
|
Madrid,
7 de octubre de 2000
REF:
"Director de Marketing"
Estimado Sr. Serrano / Muy Sr. mío:
En relación a su oferta de empleo
aparecida en el periódico "Siglo XX", el día 3 del presente mes, me
es grato comunicarle mi interés por el puesto convocado y con tal fin le envío
mi currículum vitae.
Como podrá comprobar en mi
historial, poseo una sólida formación académica, que he completado con un
programa master en Estados Unidos, y llevo más de tres años poniendo en
práctica mis conocimientos en empresas de prestigio, junto a profesionales de
gran valía.
Por lo anteriormente expuesto,
creo responder al perfil profesional que está buscando para su empresa,
aportando mi experiencia lograda tanto en España como en el extranjero y, por
su puesto, con gran interés por continuar mi desarrollo profesional en el marco
de su compañía.
Comunicarle que la próxima semana
me pondré en contacto con usted, vía teléfono, con el fin de fijar una fecha en
la que mantengamos una entrevista que resulte beneficiosa para ambos.
Sin otro particular, se despide
atentamente:
María Menoyo Domínguez
|
María Menoyo Domínguez
|
D. Carlos
Serrano Azcona
|
|
Orense 55, 9º A
|
Departamento de
Recursos Humanos
|
|
28020 Madrid
|
DOUBLE ESPAÑA
|
|
91 999 99 99
|
Serrano, 93
|
|
|
28001 Madrid
|
Madrid,
7 de octubre de 2000
REF:
"Director de Marketing"
Estimado Sr. Serrano / Muy Sr.
mío:
Después de dos gratos años de
estancia en el extranjero, he decidido volver a fijar mi residencia en España.
Por este motivo, estoy realizando los primeros contactos con varias empresas de
mi interés, entre ellas la suya, ofreciendo mis servicios profesionales.
Adjunto mi currículum vitae para
que tengan la oportunidad de conocer mi historial profesional. En éste podrá
comprobar que tuve una excelente formación académica, lo que me permitió acceder
al mercado laboral sin problemas.
Mis tres años de experiencia
profesional en grandes empresas en España y Estados Unidos, mi formación
postgradual y bilingüe, así como la experiencia de vivir en un país extranjero,
me convierten en un profesional que podría necesitar su empresa.
Concluyo comunicándole mi gran
interés por continuar mi carrera profesional centrada en el área de marketing
en el marco de su empresa, con el fin de poner todos mis conocimientos a su
servicio y convertirme en un profesional cada día más competente.
Espero podamos conocernos
personalmente para tener la oportunidad de ampliarle cualquier detalle que
considere necesario.
Sin otro particular, se despide
atentamente:
María Menoyo
Domínguez
ACTIVIDAD:
Confecciona una carta de presentación, con tus datos personales, siguiendo
las pautas anteriores.
2.2.- Currículum Vitae
Estructura del C.V.
Los datos personales pueden aparecer encabezando el documento. En ellos
no se debe olvidar la fecha de nacimiento, nacionalidad, estado civil,
direcciones permanentes y temporales, todos los posibles teléfonos de contacto.
Si se tiene una experiencia
dilatada, lo más recomendable es pasar a detallar la experiencia profesional.
En caso contrario es mejor plasmar los datos
académicos primero. Respecto a estos últimos, es recomendable comenzar por
la formación que más interesa destacar, tales como estudios universitarios o
similares, que normalmente se corresponden con el objetivo profesional. Es imprescindible
indicar las titulaciones obtenidas, en qué centros se realizaron, además de las
fechas de comienzo y fin.
También han de inidcarse otros
cursos, seminarios o estudios complementarios que se adecuen al puesto
ofertado, o que sean de interés para la empresa.. Igualmente, se debe dedicar
un apartado a idiomas y otro a informática. Por lo que respecta al conocimiento
de idiomas se debe señalar los años de estudio empleados en ello, academias o
escuelas, certificados de nivel, así como las estancias en el extranjero
dedicadas al estudio de estos. Especificar si los conocimientos de informática
son a nivel usuario o si se sabe programar en distintos lenguajes. En cualquier
caso, conviene citar los programas o aplicaciones que se conocen y se han utilizado.
La experiencia laboral es fundamental. La elaboración de esta parte
varía según el historial de cada uno en particular. Como norma general para
aquellos que no cuentan con una gran experiencia, se debe detallar de manera
cronológica inversa. Es importante señalar si se realizaron prácticas durante
los estudios, ya que es uno de los aspectos más valorados por los responsables
de Recursos Humanos. Es indispensable indicar junto al nombre de la empresa, la
duración y el puesto, cargo o departamentos donde se desarrolló la actividad
laboral. Si además se quiere destacar la evolución profesional se deberá
resaltar el puesto, las actividades desarrolladas y los logros obtenidos. Esto
último es también válido para el modelo funcional, donde lo fundamental es
destacar el puesto, las funciones y responsabilidades adquiridas.
El currículum puede finalizarse
con una sección donde englobar todos aquellos datos que sean de interés a la
empresa o digan algo de nuestra personalidad. En este apartado, que podría titularse
otros datos de interés, señalaríamos
las asociaciones a las que pertenecemos, aficiones y hobbies (nunca
exagerándolos), trabajo voluntario e, inclusive, si se posee el permiso de
conducir y qué modalidad.
La anterior información deberá
facilitarse con buena presentación, organización y orden.
ACTIVIDAD:
Confecciona un C.V. simulado atendiendo a la estructura explicada.
Date de alta en www.infoempleo.es e
introduce tus datos personales, así como confecciona una carta de presentación.
2.3.- La entrevista telefónica
El teléfono es una herramienta
más en la búsqueda de empleo, no sólo porque los expertos recomiendan realizar
una llamada oportuna después de enviar el curriculum con el propósito de
concertar una entrevista, sino porque cada vez es más frecuente la práctica de
la entrevista telefónica que, muchas veces, se utiliza como "filtro"
en el proceso de selección.
Una llamada de preselección es
un buen indicador. Viene a significar que no sólo nos estamos dirigiendo en el
sentido correcto, sino que "hemos puesto toda la carne en el asador".
Por este motivo es muy importante que se dedique todo el tiempo que sea
necesario a cada oportunidad.
Aunque provoca ciertos reparos
en los candidatos, se trata de un método cada vez más difundido. De ahí la
importancia de tener en cuenta los aspectos claves, los objetivos y las
fórmulas que pueden utilizarse para sostener una entrevista telefónica
efectiva, que nos permita acceder al próximo nivel en el proceso de la búsqueda
de empleo: la entrevista personal.
La preparación requiere tener un
esquema claro con los temas que pueden tratarse y asumir que, una vez enviado
el curriculum y pasado un tiempo prudencial –según la urgencia o el poder de
convocatoria de la oferta de trabajo-, en cualquier momento podemos recibir la
llamada del seleccionador de personal.
En caso de no encontrarnos en el
domicilio, debemos procurar mantener la conversación en un lugar tranquilo y
tener a mano información sobre la oferta de trabajo y papel y bolígrafo para
anotar cualquier dato importante. La llamada suele seguir un orden lógico: el
entrevistador se presenta, explica el motivo de su llamada y realiza una serie
de preguntas.
A falta de presencia física, en
las entrevistas telefónicas el peso de la conversación recae exclusivamente
sobre las palabras, de tal manera que es de vital importancia que el candidato
se exprese claramente, con pausas y sin interrumpir a su interlocutor,
mostrando en todo momento interés y cordialidad, respondiendo a las preguntas
con persuasión y habilidad.
Claves del éxito
·
Nuestro objetivo debe ser siempre
conseguir una entrevista personal.
·
Preparar las respuestas adecuadas a
las preguntas más frecuentes.
·
Ser respetuoso. Debemos mostrarnos
amables tanto con el seleccionador de personal como con la empresa que
representa. No llamar al entrevistador por su nombre, salvo que sea él quien lo
solicite.
·
Contestar con desenvoltura y
conocimiento de causa para demostrar que se tiene seguridad en uno mismo.
·
En el transcurso de la entrevista,
debemos demostrar nuestra motivación para desempeñar el puesto vacante. Para
ello, es recomendable preparar algunas preguntas sobre el puesto, la empresa o
el proceso de selección.
·
Memorizar el curriculum. Hay que
tener presentes no sólo los datos que aparecen en el curriculum, sino toda la
información adicional que pueda proporcionar un nuevo valor a nuestra
candidatura, según las características de cada convocatoria. Para combatir los
nervios, es recomendable tener a mano una copia del curriculum para refrescar
la memoria y subrayar los puntos fuertes.
ACTIVIDAD:
Realizaremos, individualmente, una simulación de entrevista telefónica, utilizando
conexión telefónica en tiempo real. Para ello se podrá utilizar el siguiente
guión:
1º.- Comprobar número de teléfono, nombre y cargo de la persona de
contacto.
2º.- Efectuar la llamada
3º.- Preguntar en centralita por la
persona de contacto, mediante:
- Saludo
- “Quisiera hablar
con…”
- En caso de preguntar
por el motivo e la llamada: “Le llamo en referencia a la oferta de trabajo de
…. para
concertar una
entrevista…”
4º.- Presentarse: “Soy…”
5º.- Exponer el objeto de la llamada:
“Le llamo en referencia a la oferta de trabajo de …. aparecida en ………….. para
concertar una entrevista…”
6º.- Advertirle y comprobar la
recepción de la carta de presentación y del C.V.: “Habrá recibido mi C.V., en
el que le
detallo, además de mis datos
personales y formación, mi disponibilidad para poder trabajar en su empresa…”
7º.- Preguntar por la entrevista
personal: “Estaría interesado en poder responderle personalmente a cualquier
duda,
dándome así a conocer, manteniendo
una entrevista con Vd., el día y hora que le convenga…”
8º.- Mostrar acuerdo, recordar y
comprobar el lugar de la entrevista, hora, por quién preguntar, dónde esperar,
….
9º.-
Despedida: “ Muy agradecido, hasta entonces,…”